你可能想問
要買硬體嗎?
不用。Scorder 在瀏覽器上運作,店裡現有的手機和平板就能用,不必買 POS 主機,也不收押金。出單機是選配:一次付清,歸店家所有,可以印廚房單、收據和電子發票證明聯;不買也照常營業。手機或平板壞了,換一台就能繼續用,不必等維修。
要綁約嗎?
Scorder 不綁約,也不用預付。按月計費,不按訂單數收費,也不抽成。一個月 100 單或 3,000 單,月費都一樣;電子發票是另外加購的功能。正式價格會在上線時公布。
菜單要自己打嗎?
不用。到店安裝時,我們會幫你把菜單建好,品項、價格、套餐和客製選項都由我們輸入。你只要提供現有菜單,拍照或試算表都可以。之後要調整,你在後台自己改就好。
網路斷了怎麼辦?
店裡網路中斷時,Scorder 員工端照樣可以接單:訂單先存在裝置上,網路恢復後自動補送,不會重複。客人用自己的行動網路仍可掃碼點餐,但廚房螢幕要等店裡網路恢復,才會補上這些單。到店安裝當天,我們會帶員工實際演練一次。
長輩不會用怎麼辦?
店員可以在櫃檯幫任何客人開單,用的是完整菜單,檢查規則和客人端完全一樣。即使過了最後點餐時間,客人看到的也是「仍可請服務人員為您點餐」,而不是冷冰冰的「已打烊」。在 Scorder,掃碼是選項,不是門檻。
可以只買發票不買刷卡嗎?
可以。電子發票和線上刷卡是兩項獨立加購,可以分開購買。只收現金、但仍需開立統一發票的店在台灣很常見,只加購發票完全沒問題。開通不用重新安裝:綠界的申請文件我們陪你準備,核准後由我們幫你設定好。電子發票要經國稅局審核,通常需要幾週,建議提早申請。
客人要紙本發票怎麼辦?
加購出單機(一次付清)就能直接印出電子發票證明聯,也能印廚房單和收據。客人使用手機條碼、雲端發票或捐贈愛心碼,就不需要列印。常有客人要紙本或打統編的店,建議加購出單機。
有支援嗎?多久會回?
有問題直接 LINE 我們。11:00 到 21:00 之間,30 分鐘內回覆;其他時間的訊息,隔天回覆。
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